مركز التدريب والتأهيل والتطوير العلمي يقيم دورة الإتيكيت الوظيفي

في إطار سعيه المستمر لتطوير الكفاءات البشرية وتعزيز جودة الخدمات المقدّمة للزائرين الكرام، أقام مركز التدريب والتأهيل والتطوير العلمي في العتبة الكاظمية المقدسة، دورة تخصصية بعنوان "الإتيكيت الوظيفي"، وذلك ضمن خططه الرامية إلى إدخال مفاهيم حديثة وهادفة تواكب التطورات المتسارعة في مجال تنمية الموارد البشرية، والتي شارك في الدورة عدد من ملاكات العتبة من مختلف الأقسام الإدارية والخدمية، في خطوة تؤكد حرص الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة في تأهيل ملاكاتها وتزويدهم بالمهارات اللازمة التي ترتقي بسلوكيات العمل المهني، وتدفع نحو تقديم أفضل الخدمات لزائري الإمامين الكاظمين الجوادين "عليهما السلام".

وشهدت الدورة، التي قدّمها المدرب علاء سعدي، طرحاً لمجموعة من المحاور المهمة التي تناولت مهارات الاتيكيت في بيئة العمل، وأسس التواصل الفعّال بين الموظفين، وآداب التعامل الوظيفي، والتأكيد على أهمية هذه المهارات في بناء بيئة عمل إيجابية، وتحقيق الانسجام الوظيفي، لما لها من تأثير مباشر في تحسين الأداء وتعزيز الصورة المؤسسية للعتبة الكاظمية المقدسة.

وتأتي هذه المبادرة ضمن سلسلة من البرامج التدريبية التي تحرص الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة على تنفيذها، انطلاقاً من رؤيتها في استثمار الموارد البشرية، بوصفها الركيزة الأساسية في تقديم أرقى مستويات الخدمة لزائري الإمامين الكاظمين الجوادين "عليهما السلام".